Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Für ein modernes Service-Center mit Sitz in Leipzig, das auch europaweit agiert, suchen wir motivierte Call Center Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound-Bereich.
Die Senijobs GmbH vermittelt sowohl Quereinsteiger als auch erfahrene Kräfte 45+ in kundennahe Berufe mit Entwicklungspotenzial – mit Fokus auf Empathie und Kommunikation.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit/Vollzeit)
- Bonuszahlungen bei Zielerreichung
- Moderne Ausstattung (Headset, Software, Homeoffice-Setup)
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten (Teamleitung, Schulung)
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Ihre Aufgaben
- Annahme von Kundenanrufen im Servicebereich (kein Verkauf)
- Dokumentation im CRM-System
- Klärung einfacher Anliegen zu Produkten, Verträgen oder Bestellungen
- Weiterleitung an Fachabteilungen bei Bedarf
- Freundlicher, lösungsorientierter Kundenkontakt
Ihr Profil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und PC-Affinität
- Zuverlässigkeit und Teamgeist
Jobnummer: SJG-1023051